ご注文確定後は12時間以内でしたらキャンセルをお受けいたします。
それ以降は商品の制作・発送準備に入りますのでキャンセルは不可とさせていただきますので予めご了承ください。
疑問点がございましたら予めお問い合わせ下さい。(イメージが違う、カラーが違う、サイズが違うなど、ご購入前に必ず良くご確認の上ご購入ください。)

※キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文を お断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封しご注文内容と異なっていないか、ご確認くださいませ。

商品は厳重に検品・梱包の上、出荷致しますが、万が一の商品不良・商品違い等がございましたら大変お手数ではございますが
①お名前　②注文ID　③不具合所の画像及び商品全体画像
上記をご記入の上、商品到着後7日以内に
以下の宛先までご連絡ください。

uptodate8395@gmail.com
担当：澁谷

詳細をお伺いしたのち「交換」もしくは「返品」にて対応させていただきます。
尚、返品の対象となるのは商品到着後７日間以内で未使用品に限らせて頂きます。

＊商品到着後7日間以内にご連絡を頂きますようお願い致します。8日以降になりますと対応ができかねますのでご注意下さい。
＊交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。
＊当方の過失による不良・破損等に該当する場合、送料・振込手数料等は全て当方で負担致します。
＊ご返金につきましては【キャンセル・返品・交換規定】■返金についてをご覧ください。

イメージ違い・内容を誤ってのご注文など、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文下さい。

また、商品の「におい」等に関しましても、お客様各々感じられ方に差異があるかと存じますので、同様に商品の交換・返品を承る事が出来かねます事を、予めご了承下さい。

■イメージ違い・注文サイズの指定間違い
■お客様のご都合による良品の返品
■お届けから7日以上経過した商品
■お客様が一度ご使用になられた商品
■お客様のもとで傷・匂い・汚れ等の汚損・破損された商品
■商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■お届け後､修理、クリーニング等された商品

■商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合

■他商品との交換

■海外発送から返送をされる場合

■SALE商品

■ご予約商品

■お取り寄せ商品

※商品がお届け時と異なる荷姿で返送された場合も交換・返品不可となります。
※大量にご注文をいただい場合も、返品をお受付けできない場合がございます。

返品を希望される対象商品をご返送いただいた後に返金のお手続きを開始いたします。
返品商品到着確認後、ご返金先の口座をお伺いさせていただき、2営業日以内に指定口座にご返金いたします。
尚、返送時の送料や振込みの際にかかる手数料はすべて当方で負担いたします。
※万が一、弊店へのご返送が確認できない場合にはご返金に応じられない場合がございます。

返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日間以内に
①お名前　②注文ID　③不具合箇所の画像及び商品全体画像
上記3点を添えてお問い合わせフォームまたは以下の宛先までご連絡ください。

uptodate8395@gmail.com
担当：澁谷

2営業日以内に返送先住所を記載したメールをお送りいたします。
弊店からの返信メールをご確認の上、本文に記載の返送先住所まで、着払いにてご返送ください。
尚、お手数をおかけいたしますが　・ゆうパック　・ヤマト宅急便　・佐川急便　等、荷物の追跡ができる方法でご返送をお願いいたします。

※返送につきましては、必ずメールの返信を待ってからのお手続きをお願い致します。