お支払いについて(FAQ)
支払方法にはどのような方法がありますか
以下の5種類をご利用いただけます。
■クレジットカード払い(VISA、Master、Amex、JCB)
■ID決済(Amazon Pay、PayPal)
■キャリア決済(d払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
■コンビニ決済またはPay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
■銀行振込(三井住友銀行)
※コンビニ決済、ペイジー、銀行振込はそれぞれ支払い手数料がかかります。
※コンビニ決済や銀行振込決済の場合、お支払い完了後に発送のお手続きとなります。
支払いをするときに手数料はかかりますか
クレジット・ID決済でお支払いの場合、手数料はかかりません。
それ以外のお支払方法をご選択の場合、以下の通り手数料が発生します。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。
■キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)
■コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
■銀行振込決済:銀行振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)
※振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。
注文後に支払い方法の変更はできますか
ご注文後のお支払方法は変更いただけません。
注文後12時間以内であればキャンセルしていただき、別の支払い方法を選択したうえで再度ご注文いただけます。
コンビニ支払いはどのように支払えばよいですか
ご注文完了後にnoreply@thebase.in より支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が送信されます。
メール内に記載のお支払い番号などをご確認の上、各コンビニ・銀行ATM・ネットバンクでお支払いください。
しばらくお待ちいただいても支払い情報を記載したメールが届かない場合には、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【コンビニ決済対象】
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
※セブン-イレブンでは、お支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
あと払い(Pay ID)はできますか
あと払い(Pay ID)決済でのお支払いには対応しておりません。何卒ご了承ください。
お問い合わせ
その他、ご要望,ご不明な点がございましたら、
以下のフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。